1. HATIRKART NEDİR?Hatırkart, Siesta şubelerinde yaptığınız harcamalarda size puan, indirim kazandıran, ayrıca önceden kahve yükleyebildiğiniz bir müşteri tanıma sistemidir.2. HATIRKART SAHİBİ OLMAK İÇİN NE YAPMALIYIM?Hatırkart başvuru formunu herhangi bir anlaşmalı işyerinden veya Siesta şubelerinden temin edebilirsiniz. Başvuru formunu eksiksiz doldurduktan sonra Anlaşmalı İşyerlerinden veya Siesta şubelerinden birine bırakabilirsiniz. Hatır Kart'a "online Başvuru" bölümündeki başvuru formunu doldurarak da internetten hemen başvurabilirsiniz.3. HATIRKARTIMA TÜM ÜRÜN VE HİZMETLERİNİZDE İNDİRİM YAPILIYOR MU?Siestalardaki tüm yiyecek ve içeceklerimizde kampanya sürelerinde belirlenen indirimler yapılır. Toptan alışverişlerde, catering hizmetlerimizde ve hesaplı menülerde hatırkart indirimi yapılmaz.4. SON KULLANMA TARİHİ GEÇERSE TEKRAR BAŞVURU YAPMAK ZORUNDA MIYIM?Hayır. Kartınız otomatik olarak yenilenir. Üstelik kullandığınız dönemde belirli sıklıkta veya belirli bir limitin üstünde harcama yaptıysanız bir üst sınıfa terfi ettirilirsiniz.5. KARTIMI BENİM YERİME BİR BAŞKASI KULLANABİLİR Mİ?Kart üzerinde ismi yazılı kişiye aittir. Ama bir yakınız ile birlikte Siesta'ya gelirseniz, toplam harcamanızı işletip daha çok puan kazanabilirsiniz. Ayrıca eşiniz gibi sürekli müdavimimiz olan bir yakınınıza da isterseniz ek kart çıkartabilirsiniz.6. KARTIMLA KAZANDIĞIM İNDİRİM HAKKIM BAŞKALARINA DA İNDİRİM HAKKI DOĞURUR MU?Hayır. Hesabı kim ödüyorsa kartın sahibi de o olmalıdır. Aynı şekilde bir masada hesap istenirken çekin bölünmesini isterseniz, sadece sizin ödediğiniz tutara indirim yapılır. Aynı masada bile olsanız arkadaşlarınız sizin kartınızdan yararlanamazlar. En iyisi onlara da birer kart sipariş etmektir.7. HATIRKART PAKET SERVİSLERDE DE GEÇER Mİ?Paket siparişinizde kartınızın son 8 rakamını bildirirseniz bu kartınızı kullanmanız için yeterli olur. Ayrıca uzun uzun adres yazdırmanıza gerek kalmaz.8. HATIRKART BAŞVURUSU İÇİN HANGİ BELGELER GEREKLİ?
Nüfus cüzdanızın fotokopisini başvuru formu ile birlikte en yakın Siesta şubesine teslim etmeniz yeterli olacaktır. www.hatirkart.com sitesinden başvuru yaptıysanız, başvurunuz onaylandıktan sonra nüfus cüzdanınız ile kartınızı teslim alacağınız Siesta şubesine gelmeniz yeterli olacaktır. kartınız adresinize postalandığında herhangi bir Siesta ya ilk ziyaretinizde
bir kimlik göstermeniz yeterlidir.9. HATIRKART NERELERDE GEÇER?Hatırkart Siesta şubelerinde geçer. Heykel-Nalbantoğlu; Kükürtlü-Pembe Çarşı'da. Ayrıca Siestanın yeni dondurmacısı Ninna carina'da da geçer10. HATIRKART ÜCRETLİ Mİ?Hatırkart 5 YTLdir. Bu ücret kartın son kullanma tarihine kadar olan süre için geçerlidir. Kampanyalar dahilinde belirli bir puan kazanılmışsa veya belirli limitlerin üzerinde kahve/para yüklemesi yapıldıysa yenileme için ücret alınmaz.11. HATIRKART ÇALINIR VEYA KAYBOLURSA NE YAPMALI ?Kartınız kaybolduğunda ya da çalındığında en yakın Siesta şubesine veya 224-225 44 09 nolu telefonu arayarak bildirmeniz yeterli olacaktır. Hatırkartınız kaybolma ya da çalınma durumuna karşı sigortalıdır. Böylece kayıp veya çalıntı kartla üçüncü kişiler tarafından yapılan harcamalardan sorumlu tutulmazsınız. Yeni Hatırkartınız en kısa sürede adresinize gönderilir.
15. İŞYERİMDE HATIRKART SAHİBİ MİSAFİRLERİNİZE BEN DE İNDİRİM YAPMAK İSTİYORUM. BU MÜMKÜN MÜ?Elbette. Neden olmasın? Lütfen bizimle temasa geçiniz. destek@hatirkart.com
Teknik destek hizmeti, Pazartesi - Cuma günleri, 09.00 - 19.00 saatleri arasında sunulmaktadır. |
