HATIRKART KULLANIM SÖZLEŞMESİ
Bu sözleşme üzerinde adı ve
soyadı ile müşteri numarası yazılı Hatırkart (HK olarak anılacaktır.)
taşıyıcısı kişi (kart taşıyıcısı olarak anılacaktır.) ile Siesta Gıda ve
HK aidiyet ve ücret:
HK üzerinde ismi yazılı kişiye
aittir. İnternet üzerinden veya yazılı form doldurmak suretiyle başvuru yapmış
kişiler bu şartları kabul etmiş sayılır. HK geçerli bir kimlik ile birlikte
ibraz edildiğinde kullanılabilir. 18 yaşından küçükler HK taşıyıcısı olamazlar.
HK taşıma hakkı ücretlidir. Fiyatı 2 yıllık kullanım için Siesta’nın web
sitesinde ilan edilir. Kart ücreti üzerinden de indirim yapılabilir veya bazı
koşullarda bedelsiz verilebilir.
Avantajlar:
HK sitesinde dönemsel olarak www.hatirkart.com (site) internet
sayfasında duyurulan indirim ve diğer avantajlar için kullanılması esastır. HK
taşıyıcısıne bu sitede duyurulmayan başka avantajlar sağlamaz. Kart
taşıyıcısıne sağlanan avantajlar( indirim, yükleme bonusu, kahve bonusu, kahve
kredisi avantajı) belirli sürelele sınırlıdır. Hatırkart indirimleri ve
bonusları ancak ödemenin peşin veya kredi kartı ile yapılması durumunda
geçerlidir. Cari hesap Yemek çeki gibi alternatif ödemelerde herhangi bir
avantaj sağlamaz. Hatırkart indirimleri restoran harcamalarında geçerlidir.
Siesta’nın toptan satışlarında, zücaciye, hediyelik eşya satışlarında
geçerliliği yoktur. Sitede duyurulan.
Kişinin kartının kendisi iptal ettirtmek istemesi durumunda kart bakiyesi
kendisine iade edilecektir. HK ekstelerinde Siesta kayıtları esastır. Karta
kahve yüklemelerinde sitede yer alan fiyatlar sitede belirtilen süreler içinde
geçerlidir. Kahve fiyatlarının artması durumunda kart taşıyıcısı eski fiyattan
ödemiş bulunduğu kahveler için ayni alacaklı sayılır ve fark ödemesi beklenmez.
Teslimat:
Kartlar kargo masrafı
Siesta’ya ait olmak üzere kart
taşıyıcısının başvuru formunda belirttiği adrese gönderilir. Kart gönderimleri
kart başvurusunun onay tarihini takip eden ayın ilk haftası gerçekleştirilir.
Bu süre içinde kart ücreti ödenmemişse kart taşıyıcısının tercih ettiği şubede
bekletilir. Belirtilen şubede 3 ay bekletilen kartlar taşıyıcısı tarafından
aranmamışsa, ya da taşıyıcısı tarafından üyelik ücreti ödenmemişse iptal
edilir. Kart taşıyıcısının beyan ettiği adreste anlaşmalı kargo şirketi kart
taşıyıcısını bulamamışsa, bu süre içinde kart taşıyıcısı adres değiştirmişse de
kart tekrar tercih edilen şubeye gönderilir ve aynı şekilde üç ay teslim
alınması için bekletilir. Bu süre içinde kart taşıyıcısı gerek kendisi gelerek
teslim alabilir. Adres bilgisini güncellese bile kart yeni adresine tekrar
kargo ile gönderilemez. Kart taşıyıcısı ancak teslim alınacak şubeyi değiştirebilir.
Bu değişiklik bilgisini telefonla veya e-posta ile bildirmelidir.
Kullanım Süresi:
HK iki yıllıktır. Son 1 yıl
içinde hiçbir işlem yapılmayan kartlar iptal edilir. Kart ücreti geri ödenmez.
Son bir yıl içinde karta para veya kredi yüklemesi yapıldıysa, kart yeni bir
iki yıllık süre için yenilenir. Yenileme ücreti alınmaz. Kartın kaybedilmesi
halinde kayıp bildirimi e-posta veya fax yoluyla yazılı olarak
yapılmalıdır. Kayıp bildirimlerinde
teslimat takip eden ayın ilk haftası yapılacaktır. Sözlü kayıp bildirileri
işleme alınmayacaktır. Kayıp kartlar içinde kullanım ücreti vardır.
Gizlilik ve kişisel bilgiler:
Kart taşıyıcısı olarak siesta müşterileri başvuruları esnasında
adres , telefon, e-posta gibi birtakım bilgileri Siesta’ya vermişlerdir. Siesta
bu bilgileri sadece Siesta ve Hatırkart şirketleri amaçları için kullanacak
üçüncü şahıslarla paylaşmayacaktır. Buna mukabil kart taşıyıcısının güncel
kampanyalardan yararlanmak ve Siesta ile iletişimini sürdürebilmek için en
azından cep telefonu yada e-posta gibi bilgilerinden bir tanesini başvuru
formunda belirtmesi gerekmektedir.
Kartın Siesta Şubeleri harici kullanımı
HK Siesta şubeleri haricinde
bazı kardeş kuruluşlarda çeşitli indirim ve avantajlarda sağlayabilir. Bu
kuruluşlarda yapılacak indirim ve avantajlar için Siesta hiçbir sorumluluk
kabul etmez. Siesta bu tür şikayetleri kabul eder. Ve ilgili firmayı
bilgilendirir. Sorunun çözülmemesi halinde ilgili firmanın kampanya
duyurularının yayını kesebilir ve anlaşmasını iptal edebilir. HK taşıyıcısı
HK’ının Siesta harici işletmelerde görece olarak daha düşük taahütlerle
kullanılabileceğini peşinen kabul eder. Hk başka restoranlarda geçerli
olabilir. Bu restoranlar taahüt ettikleri indirim ve puan uygulaması gibi türlü
avantajları yerine getirseler bile. Ürün kaliteleri açısından Siesta ile
mukayese edilmeleri kart taşıyıcısı açısından şikayet konusu yapılamaz.